Centros globales de soporte
Abra un nuevo caso o realice el seguimiento de uno existente por teléfono o correo electrónico, o a través de MySupport.
Soporte local cuando lo necesita
Los servicios de soporte están disponibles durante el horario comercial de la zona horaria en la que se adquirieron las licencias (de lunes a viernes, de 09:00 a 17:30, excluidos festivos).
Si es cliente de los programas de soporte empresarial o de misión crítica, puede abrir un nuevo caso en cualquier momento.
Nota: Para realizar el seguimiento de casos urgentes abiertos por correo electrónico o a través de MySupport, llame al servicio de soporte global al cliente de Informatica.
Números gratuitos
América
Brasil: 0800 891 0202
México: 001 888 209 8853
Norteamérica: 1-877-463-2435 (1-877-INFA-HELP)
Asia y Pacífico/Australia
Australia: 1 -800-120-365
China: 400 810 0900
India: 00080000 16360
Hong Kong: 00852 82283186
Europa
Francia: 0805 804632
Alemania: 0800 5891281
Italia: 800 915 985
Países Bajos: 0800 2300001
Portugal: +351 21 122 7113
España: 91 787 61 40
Suiza: 0800 463 200
Reino Unido: 0800 023 4632
Números con tarificación estándar
Francia: +33 157329235
Alemania: +49 69299571308
Países Bajos: +31 707703640
Nueva Zelanda: +64 9 912 8901
Singapur: +65 6389 6735
Reino Unido: +44 2036845792
